Interview De Thierry Tallet, Directeur Général Ixina France

Pouvez-vous nous rappeler le concept IXINA CUISINE  en quelques mots ? 

Ixina : un concept orienté vers le consommateur 

Ixina propose un large choix de cuisines équipées sur mesure de grande qualité et d’appareils électroménagers encastrables de grandes marques, à des prix très accessibles. L’enseigne s’est donnée pour mission de « rendre le bon et le beau accessibles au plus grand nombre » donc, de véritablement démocratiser la cuisine équipée de qualité. 

Côté clients, le concept Ixina repose sur une politique de prix nets, de transparence, de respect absolu du consommateur, d’accueil, de conseil et de service. 

Côté exploitation, une communication dynamique et la simplification des process favorisent les gros volumes et partant, la capacité de proposer aux consommateurs des solutions à des prix extrêmement compétitifs. 

Dans les magasins, tout est mis en oeuvre pour fournir une information détaillée, claire et précise et les cuisinistes-conseil IXINA sont spécialement formés pour construire avec le client la solution qui correspondra le mieux à ses besoins et lui donnera pleine satisfaction. 

Signalons enfin qu’Ixina travaille avec des artisans-poseurs-installateurs triés sur le volet, tous signataires de la « Charte de qualité Ixina », qui garantit la satisfaction du client lors de l’installation de sa cuisine. 

Quel est l’intérêt selon vous pour un futur franchisé de se lancer dans ce secteur d’activité plutôt qu’un autre ?

Pour un investisseur, le marché de la cuisine équipée est très attractif, pour les raisons suivantes :

• Marché en croissance chaque année et qui est le plus dynamique du segment de l’équipement de la maison.

• Un taux d’équipement des ménages français qui est parmi le plus faible d’Europe (environ 65% contre plus de 75% dans d’autres pays. Les perspectives d’évolution moyen-terme sont donc importantes.

• Des marges importantes (+ de 40%) et une quasi absence de stock à financer. C’est en effet, un produit qui se commande après l’achat du client ; ne se paye donc qu’après l’encaissement du client livré. La génération de trésorerie est donc potentiellement forte.

Parlez nous de la gamme de produits/services que vous proposez !

Nous proposons :

Des meubles au rapport qualité-prix exceptionnel, montés d’usine, et ce grâce à des partenaires industriels parmi les plus puissants d’Europe. Ceci afin de garantir au franchisé une véritable pérennité  de son activité (respect des prix, des délais de livraisons, de la qualité, du suivi du service après-vente….).

Quels sont les plus qui vous démarquent de vos concurrents ?

Investir chez Ixina, c’est s’adosser à une l’enseigne la plus dynamique du secteur :

• Le plus fort CA / magasin.

• La plus forte croissance (à parc constant !!).

• L’un des plus fort développement  de magasins, grâce notamment aux franchisés existants qui réinvestissent massivement  dans l’enseigne, mais également  à des candidats externes qui sont séduits par notre concept d’accompagnement global.

• Un parc de 115 magasins à fin 2016, chiffre permettant à la fois à un investisseur d’être sécurisé par la taille du réseau tout en laissant de belles et réelles perspectives de développement.

• Un gain de part de marché et de notoriété actuellement inégalé (+3pts en 2016).

Investir chez Ixina, c’est miser sur l’enseigne de cuisines qui monte très fort !

Comment se déroule la formation de vos franchisés ? Quels outils et services d’assistance mettez-vous à leurs disposition ?

L’un des intérêts majeurs d’investir chez Ixina est de sécuriser au maximum son investissement grâce à un accompagnement « 360 » :

• Aide à la recherche puis à la négociation de locaux.

• Aide au recrutement.

• Réalisation du magasin idéal avec un travail de notre bureau d’étude : concept, produits, communication, informatique, CRM ….

• Formation interne de 5 semaines des équipes et de 7 semaines du franchisé.

• Présence animateur sur toute la période d’ouverture.

• Assistance à tout moment de l’exploitation….

Quels sont les zones géographiques prioritaires pour vos futures implantations ?

Notre stratégie de développement tourne autour de 2 grands axes :

• Poursuite du développement sur des concepts de périphérie des villes, en zones commerciales, sur des surfaces comprises entre 300 et 500 m2.

• Développement de format « city » en pied d’immeuble, dans les principales grandes villes du territoire. Surface comprises entre 100 et 200 m2.

• A ce jour, de nombreuses zones sont encore disponibles, une centaine en format classique et une cinquantaine en format city.

Quelles sont vos ambitions de développement à moyen terme ?

A moyen terme, le réseau Ixina France comptera ainsi entre 250 et 280 magasins, à horizon 10 ans.

Pour finir, la question traditionnelle, avez-vous un message aux candidats qui liront cet article pour les convaincre de rejoindre le réseau IXINA CUISINE?

Investir chez Ixina c’est :

• Se sécuriser sur un marché porteur et à marge importante.

• Aller sur un marché ou la bataille du prix est relative. En effet, la cuisine équipée n’est pas un produit fini facilement comparable. C’est au contraire un produit fait sur mesure à chaque client.

• Ne pas investir sur un stock initial, consommateur de trésorerie.

• S’adosser à un groupe puissant (FBD), une enseigne au dynamisme exceptionnel (+18% en 2016 et +11% à parc constant).

• Investir là où le CA par magasin est le plus fort… avoir donc le meilleur retour sur investissement.

• Avoir une enseigne qui me propose encore de belles zones d’exclusivité tout en me permettant à terme de me développer si j’y trouve mon intérêt.

• Avoir un accompagnement global me permettant de me rassurer totalement par rapport à un éventuel nouveau métier.

• Entrer dans l’enseigne qui a été récompensée « Leader du Service 2017 » par le magasine Capital.