Activité appartenant au secteur tertiaire, le marché de la propreté (ou nettoyage industriel et résidentiel) est une activité au poids économique non-négligeable puisqu'elle pèse près de 13 milliards d'euros annuels ! Une activité qui connaît une croissance peu forte, mais régulière. Un marché dominé à la fois par de grands groupes et par des PME ou des auto-entreprises au sein duquel la franchise est encore, il faut le dire, peu présente.
En 2016, ce dernier réalise un chiffre d'affaires record de 13.6 milliards d'euros, soit une augmentation de près de 65% en dix ans ! Il compte près de 47.000 entreprises, dont 80% comptent moins de 20 salariés. Deux-tiers des employés du secteur sont des femmes. L'âge médian des salariés est de 45 ans. 50% des salariés ont plus de 44 ans, un chiffre nettement supérieur à la moyenne nationale. Plus de 6.000 jeunes en formation sont dénombrés sur un total de près de 500.000 salariés. Le secteur a vu ses effectifs augmenter de 87.000 emplois en dix ans, en France. Près de 83% de ces derniers ont signé un CDI mais 36% des salariés e l'activité ont plusieurs emplois. C'est, enfin, un secteur connu pour employer une main d’œuvre peu qualifiée et dont la majorité travaille à temps partiel.
Les entreprises du nettoyage industriel et résidentiel interviennent dans des environnements variés : locaux administratifs, bureaux, parties communes d'immeubles, dans le domaine de la distribution (commerces, grandes surfaces, galeries marchandes, etc.), de la santé (hôpital, clinique, laboratoire, maison de retraite), dans le milieu scolaire, dans l'hôtellerie et la restauration, dans les locaux des moyens de transport (gare routière, gare, aéroport) et dans l'industrie (nucléaire, automobile, agro-alimentaire, etc.). À l'inverse, elle n'intervient pas chez les particuliers ou sur la voie publique.
Un marché de la propreté de plus en plus important dans le secteur du service aux entreprises. Pour s'en convaincre, quelques chiffres caractérisant l'activité au niveau européen : il existe 170.000 entreprises de propreté dans l'Union européenne, employant 3.4 millions de salariés (avec une croissance de l'emploi de l'ordre de 4.3% en moyenne par an depuis 20 ans, pour un chiffre d'affaires total de 74 milliards d'euros.
Peu de réseaux en franchise sont actifs sur ce marché du nettoyage industriel et résidentiel.
On en compte en effet moins de cinq. Les deux ayant la plus forte notoriété ont été lancés en franchise il y a peu (deux et trois ans). Toutes les deux ont des droits d'entrée fixés à 15.000€. L'investissement global sera de 50.000€ pour le premier, entre 60.000 et 80.000€ pour le second. Le chiffre d'affaires réalisable après deux ans d'activité est estimé à 300.000€ par les deux enseignes. Enfin, toutes les deux proposeront un contrat de franchise classique, d'une durée de sept ans pour le second.
Un troisième réseau, plus ancien (il a été créé en 1990), et à la notoriété moins forte évolue lui aussi sur ce créneau. L'apport personnel devra être de 40.000€ pour un chiffre d'affaires possible après deux ans d'activité de 180.000€. Au niveau juridique, le contrat proposé sera celui d'une commission-affiliation.
Le marché du nettoyage est porteur comme les chiffres le prouvent. Pour certaines entreprises, des mesures de propreté sont tout simplement une obligation légale. Plus largement des secteurs entiers du tertiaire externalisent la tâche de nettoyage pour des raisons d'efficacité. Or, il y a peu de doute que ces entreprises reviennent à une internalisation de cette tâche indispensable et récurrente. Ainsi, nul besoin d'avoir une longue expérience dans le domaine pour se lancer en franchise dans le nettoyage. Certains réseaux n'exigent même pas de local (au moins durant la première année).
Une forte motivation et un bon management seront deux atouts forts pour se lancer dans un domaine qui ne nécessite pas un investissement financier très conséquent.
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