Entretien Avec Olivier Bouvard, Responsable Développement De Studio Santé

Pouvez-vous nous présenter en quelques mots le concept de franchise «Suite de Soins »et la plus-value apportée aux infirmiers(ères) et médecins traitants ?

Suite de Soins est une plateforme de santé logistique qui développe des services et dispositifs médicaux à domicile, dans le cadre réglementaire d’une convention signée avec l’Assurance Maladie. Notre concept s’inscrit pleinement dans la volonté du gouvernement de favoriser les soins à domicile en première intention.

Notre objectif est d’améliorer la prise en charge de plaies à domicile par une approche globale et ainsi éviter les retards de cicatrisation.

• Pour se faire, nous proposons des services à forte valeur ajoutée aux patients ainsi qu’aux professionnels de santé:

• Livraison des dispositifs médicaux au domicile du patient en moins de 6H

• Le service Avisplaie, avis rendu à distance par un spécialiste de la cicatrisation

• Un télésuivi grâce au dossier médical numérique TOM3

• Des formations thématiques pour les professionnels de santé

Pour devenir franchisé, doit-on être soi-même issu du monde médical?

Oui, il est essentiel que le futur franchisé soit issu du monde médical. Nous recherchons, par exemple, des candidats avec une expérience :

• dans l'industrie pharmaceutique en tant que visiteur médical, délégué hospitalier, ou à une fonction d'encadrement

• chez un fournisseur de dispositifs médicaux à une fonction commerciale ou d'encadrement

• chez un prestataire de santé à domicile en tant que commercial, directeur d'agence, infirmier coordinateur

• en tant que professionnel de santé : infirmier, médecin, pharmacien

Une expérience dans le secteur médical est exigée.

En tant que futur franchisé, dois-je disposer d'un local commercial pour démarrer mon activité ou est-il possible de travailler depuis son domicile ? Dois-je prévoir de recruter ou puis-je exercer seul ?

Il est en effet obligatoire de disposer d'un local commercial, de 60 à 80m2, pour démarrer son activité. Les dispositifs médicaux doivent y être stockés. Par ailleurs, le franchisé peut démarrer mon activité seul et embaucher un préparateur livreur en deuxième année d’activité.

Vous opérer sur un marché qui semble ciblé. Pouvez-vous chiffrer la taille de ce marché en France et à l’échelle d’une ville moyenne ?

Suite de Soins évolue sur le marché des dispositifs médicaux remboursables à domicile. Ce marché a augmenté de 40% depuis 2009 et pesait, en 2015, 5.2 milliard d'euros. Les soins à domicile deviennent une solution de plus en plus utilisée. En effet, le nombre de lits diminue dans les hôpitaux français alors que les besoins augmentent constamment étant donné le vieillissement de la population ainsi que la hausse des maladies chroniques. De très belles perspectives s'offrent donc à Suite de Soins dans les prochaines années.

Quel type de zone d'implantation favorisez-vous ? Assistez-vous vos franchisés dans la recherche de leur local ?

La France est découpée en 170 secteurs composés d’agglomérations de toutes tailles, qui offrent tous un potentiel équivalent. L’emplacement idéal pour le local se trouve en périphérie de villes, à proximité des établissements hospitaliers. Il sera idéalement situé à proximité des voies rapides pour desservir plus facilement la zone lors de livraisons patients. Il n'y a pas d'obligation de posséder un local avec vitrine.

Bien-sûr, nous assistons les franchisés dans la validation du choix de leur local.

Pour finir, la question traditionnelle, avez-vous un message aux candidats qui liront cet article pour les convaincre de rejoindre le réseau Suite de Soins ?

Tout d'abord, Suite de Soins est un réseau de proximité qui place avant tout l'humain au centre de ses priorités, en assurant une excellente qualité de service. La dimension humaine et relationnelle est primordiale lors de la prise en charge des patients, souvent atteints de pathologies lourdes.

Suite de Soins est un réseau bénéficiant de plus de 10 ans d'expérience dans la prise en charge à domicile. En effet, rejoindre notre réseau, c'est également faire partie du groupe StudioHolding qui développe aussi l’enseigne StudioSanté, spécialiste de la coordination de soins ville/hôpital. Avec plus de 70 agences en France, la force d'achat du groupe permet de diminuer les coûts, mais aussi de bénéficier d'outils numériques très innovants. A la pointe de la technologie, Suite de Soins met à votre disposition des applications de e-santé, comme par exemple "Sortie" et "Tom3" qui tracent en toute sécurité le parcours de soins des patients. Nous sommes également bien structurés en interne, notre équipe animation est composée de nombreux spécialistes pour vous accompagner dans toutes les étapes du développement de votre entreprise.

Mais avant tout, rejoindre Suite de Soins c’est vivre une formidable aventure humaine ou chacun peut apporter sa pierre à l’édifice !