SERVIZEN

SERVIZEN : Présentation du concept

Enseigne multiservices pour répondre aux besoins de toute la famille :

• aide ménagère                                                                                                       

• garde d’enfants

• jardinage

• bricolage

• informatique

• auxiliaire de vie

• téléassistance

• transport

Nous créons avec nos clients une véritable relation de proximité. Et nous tenons à véhiculer des valeurs humaines et familiales fortes à tous nos bénéficiaires. Ainsi la disponibilité pour nos clients est un moteur chez Servizen.

Accompagnement du franchisé par le réseau

1) Formation Initiale: lors de cette formation au siège, le licencié est formé au métier de directeur d’agence suivant plusieurs modules: commercial, ressources humaines, gestion d’un centre de profit, réglementation, cadre général de service à la personne, utilisation du logiciel de Gestion de Relation Client.

2) Formation continue: Il s’agit de la formation tout au long de l’année, dès lors que le licencié en ressent le besoin. Elle peut porter sur tous les aspects liés au métier de directeur d’agence ou à celui de ses collaborateurs. Le réseau Servizen propose aussi une aide à la création, qui comporte: 

• aide à la création des statuts, à l’élaboration d’un business plan;

• aide à la recherche d’un local; -appui pour l’élaboration du dossier de demande d’autorisation et d’agrément;

• aide à la recherche de financement. Mais aussi aide au développement:

•  disponibilité de l’équipe réseau pour toute question pratique-possibilité de contacter d’autre membre du réseau 

• aide à la prospection-outils d’aide à la vente -outils d’aide au management -outils d’aide aux ressources humaines

Profil requis pour ouvrir une franchise SERVIZEN

• Vous avez l’envie d’entreprendre et de devenir votre propre patron? 

• Vous avez le goût de l’effort et vous êtes motivés?

• Vous avez des capacités de négociation, de gestion et un sens commercial? 

• Vous avez le sens du service et prêt à vous rendre disponible et à l’écoute de vos clients?

Un peu d'histoire...

2009: création de Servizen à Lyon (avec l’ambition principale: allier proximité et services de qualité.) 

2010: création de Servizen Pro (afin de répondre aux besoins des professionnels et diversifier les activités du groupe. 

2012: obtention de l’agrément qualité (séniors, dépendants, handicapés) -Les cofondateurs reçoivent le trophée 2012 de l’apprenti créateur-repreneur d’entreprise décerné par la CCI de Lyon Obtention du label Envol (certification ISO 14001) 

2013-2017: Servizen se développe en réseau et compte désormais 14 agences en France dont 11 franchisés.

Villes recherchées
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Avis des franchisés

“je ne regrette pas du tout mon adhésion à ce réseau” [Lire l'avis]