Des résultats remarquables
Présente dans le top 3 des meilleures enseignes de cuisine du dernier classement du magazine Capital, pour la qualité de son service, SoCoo’c inscrit 2017 comme une année record en termes de résultats. «Nous pensons que SoCoo’c est l’enseigne de cuisine qui a enregistré la plus forte croissance du marché au cours de ces deux dernières années» souligne Laurent Marguerettaz, Directeur Général de l’enseigne.
Sur un marché de la cuisine équipée dynamique, qui enregistre + 4 % de croissance, SoCoo’c a vendu plus de 30 000 cuisines en 2017, soit une progression de 45% vs. 2016. Pour autant, la satisfaction clients n’est pas en reste ! «La forte croissance de notre chiffre d’affaires ne s’est pas faite au détriment de la satisfaction client, mais au contraire, avec un progression de 8 points de notre NPS (Net Promoter Score : indicateur de recommandation clients). Ce résultat très positif a été obtenu grâce à la mobilisation quotidienne de l’équipe SoCoo’c au service de nos clients » déclare Laurent Marguerettaz. Avec 132 points de vente, le succès de SoCoo’c tient pour beaucoup à son concept novateur, mais aussi et surtout à l’engagement des équipes magasins et siège.
Forte de son succès, l’enseigne prévoit d’ailleurs d’ouvrir 11 nouveaux points de vente et de créer une centaine de postes de Kitcheners et de Managers partout en France en 2018. L’année 2017, qui a célébré les 10 ans d’existence de SoCoo’c, est vraiment à marquer d’une pierre blanche pour l’enseigne. En effet, SoCoo’c a enregistré de nouveau une croissance à deux chiffres : un bond de + 29 % de ses ventes en 2017 à périmètre constant, après déjà une excellente progression de + 20 % en 2016. Objectif 2018 ? Poursuivre sur cette lancée et dépasser à nouveau les 20 % de croissance du chiffre d’affaires. SoCoo’c poursuit une dynamique de croissance forte en 2017
Des investissements TV en hausse pour 2018
Après une première campagne TV réussie, qui a permis à SoCoo’c d’être primée lors de la dernière édition du prix Effie* en novembre dernier, l’enseigne figurera à nouveau cette année parmi les principaux annonceurs du secteur de la cuisine équipée. «2018 sera synonyme d’une montée en puissance de nos investissements TV. Nous allons doubler le nombre de nos campagnes nationales par rapport à 2017. La progression rapide de notre notoriété nous encourage à poursuivre et accélérer nos investissements publicitaires dans les médias nationaux, TV et radio, mais aussi dans le digital» conclut Jennifer Remaud, Responsable Marketing SoCoo’c. * Créé par l’Association des Agences-Conseil en Communication, le prix EFFIE récompense les agences et annonceurs pour l’efficacité prouvée de leurs campagnes de communication. Des investissements TV en hausse pour 2018 SO
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