Pour tous les économistes, le secteur des services à la personne est depuis maintenant le début des années 2000 l’un des plus prometteurs et dynamiques de l’économie tricolore. La raison ? Les services à la personne sont en effet au cœur d’un très puissant processus socio-démographique qui touche tous les pays occidentaux depuis maintenant le début du millénaire : l’arrivée à l’âge de la retraite de la fameuse génération de ceux qu’on appelle les Baby-Boomers. Une génération très nombreuse, au niveau très élevé (comparativement à la génération qui la précède et celle qui la suit). Un marché à la croissance exponentielle donc et qui s’inscrit dans un temps long avec l’avancée médicale et, du coup, un âge moyen de mortalité toujours plus en recul. Un secteur la franchise ne pouvait évidemment pas ignorer ! Dans cert article, Hello Franchise vous propose de découvrir la franchise Centre Services, l’un des acteurs majeurs franchisés de ce secteur
Centre Services est créé en 2005. Le concept de ce réseau est ce qu’il y a de plus classique dans ce secteur d’activités : proposer une multitude de services d’aides à la personne comme le jardinage, le maintien à domicile, le ménage ou la garde d’enfants. Reste toutefois que trois spécificités doivent être soulignés par rapport au concept développé par Centre Services : le choix d’intervenants qualifiés et compétents, un management qualitatif et une implantation d’agences au cœur des villes.
Le choix de faire appel à la franchise pour le développement commercial du réseau a lieu en 2010. En 2016, la cinquième agence de ce réseau franchisé voit le jour. En 2018, Centre Services décide mettre en place une nouvelle charte graphique et lancer la même année sa première campagne de publicité à la télévision. À ce jour, le groupe possède environ 85 implantations dans l’Hexagone.
Le marché du service à la personne en France
Comme dit plus haut, Centre Services participe d’un secteur économique qui connaît une croissance annuelle florissante. Quelques chiffres pour bien montrer cel : en 2019, ce secteur a engrangé un chiffre d’affaires de… 19 milliards d’euros soit 1.1% du PIB français ! L’aide à domicile représentait il y a deux ans 63% de ce marché dans lequel près de 1.5 million de personnes sont salariés. En moyenne, le taux de croissance du secteur des services à domicile est de… 7% par an !
En 2020, lors du premier confinement, 4 entreprises sur 5 du secteur étaient l’arrêt ou en baisse forte d’activité. Le chiffre d’affaires de ce secteur d’activités a donc logiquement reculé puisqu’il a atteint 15.2 milliards d’euros. Soit une baisse de près de 3.8 milliards d’euros !
Enfin, il faut savoir que les services à la personne comptent près de 26 métiers différents. Le ménage et le repassage représentent 42% de ceux-ci, 12% la garde d’enfants, 16% le jardinage et 30% sont d’autres activités.
Pour devenir franchisé Centre Services, l’apport personnel minimum sera de 25.000€. Les droits d’entrée sont fixés, eux, à 19.500€. L’investissement total est évalué à 99.000€. Le chiffre d’affaires moyen après deux ans d’activité est estimé à 368.000€. La redevance de fonctionnement sera de 4% mensuel (hors taxes). Le type de contrat juridique entre le franchisé et le franchiseur sera celui d’une franchise classique, pour une durée de 7 ans. La formation initiale sera d’une durée de deux semaines. Il y aura également une aide au financement et une formation continue. Le réseau Centre Services recherche prioritairement des candidats ayant de solides compétences dans le domaine commercial, le management et la gestion.
Si le secteur des services à la personne a connu une très forte baisse d’activité à partir de mars 2020 du fait de la pandémie mondiale du Covid-19, il ne fait aucun doute qu’avec l’épidémie désormais derrière nous, ce secteur économique va connaître une redémarrage impressionnant. En effet, ce marché est désormais installé comme l’un des plus important de l’économique française, du fait de l’arrivée à la retraite des générations nées après la 2nde Guerre mondiale. Une donnée démographique (ajoutée à un vieillissement de la population française grâce aux progrès médicaux) qui fait de ce marché, non délocalisable, l’un des plus prometteurs de l’économie française !
Alors si vous souhaitez vous lancer dans la franchise et dans ce secteur en particulier, sachez que Centre Services attend votre candidature.
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