Le concept de Terramie repose sur deux aspects, indissociables l'un de l'autre : la création d'un jardin de vie sur mesure adapté à un établissement et aux pathologies, mais aussi la formation des équipes de soin à l'usage du jardin. L'objectif est de permettre aux équipes soignantes et personnel d'encadrement d'accompagner des personnes âgées, personnes atteintes d'Alzheimer, personnes en situation de handicap, personnes autistes, en hôpitaux, centres de rééducation... autrement, par le jardin. Pour que le jardin thérapeutique fonctionne, l'équipe soignante doit s'approprier le jardin et être intégrée au projet par un travail pédagogique dispensé par Terramie.
Pour accompagner les franchisés dans leurs démarches commerciales et les aider dans leur mission, Terramie a mis en place différents outils :
Incwo : Extranet où les franchisés ont chacun un compte personnalisé leur permettant d'être en contact permanent avec tous les membres du réseau. Ils ont également accès à des informations et des outils de gestion clients tels que des devis, factures, bons de livraison et bon de commande...
Fichiers prospects, plaquettes et book de vente : Ces outils facilitent les ventes et permettent aux franchisés de développer de nouveaux contacts.
Sketchup : Logiciel de création de plans en 3D
Les franchisés intégrant le réseau bénéficient d'une formation initiale d'une durée de 3 semaines. Les principaux aspects de l'activité sont abordés :
Présentation du concept, marketing, positionnement de la marque, communication, module commercial (plan de vente)
Bases du paysage (sol, végétaux, climat...). Comment réaliser un jardin
Logiciel de création de plans 3D.
Une autre formation, de 2 jours, est proposée au réseau. Le cœur de l'activité Terramie : l'accompagnement du personnel soignant, y est enseigné :
Formation du formateur
Bienvenue au jardin
Jardin et activités pour personnes âgéespeu dépendantes
Jardin et activités des personnes âgées dépendantes
Les franchisés peuvent suivre cette formation autant de fois qu'ils le souhaitent durant leur activité chez Terramie.
Terramie propose également un accompagnement d'une journée en début d'activité.
Le recrutement vise directement les personnes en reconversion professionnelle qui souhaitent donner du sens à leur métier. A l'image de l'enseigne, de grandes qualités humaines sont requises pour intégrer le réseau. Les candidats doivent aussi posséder des compétences en gestion d'entreprise.
Terramie recrute principalement des cadres supérieurs, commerciaux, commerçants, gestionnaires de site ou personnels soignants.
Jean Yves et Philippe Pauchard, 2 frères, sont paysagistes. Suite à la réalisation de nombreux jardins au sein de divers établissements de soin, ils reçoivent des demandes de clients concernant la création de jardins thérapeutiques. Ils font alors appel aux compétences de Nathalie Joulié Morand, pour la réalisation d’une étude de marché nationale puis rencontrent Guillaume Berthier, également paysagiste. Tous les 4 décident de créer Terramie, parce que chacun d'entre eux a vécu de près la perte d'autonomie d'un proche, parce qu'ils sont desentrepreneurs du paysage et passionnés de jardin, parce qu'ils veulent travailler autour de valeurs fondamentales, telles le respect d'autrui et l'humanisme.
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