Le groupe LDLC revoit sa stratégie de pure player Internet en lançant des boutiques physiques de produits informatiques en Franchise, elle célèbrera ce vendredi 8 Avril 2016 sa 15e boutique à Orvault, une ville proche de Nantes dans le 44. L’enseigne, créée en 1996, ambitionne les 100 boutiques d’ici 2021.
Le spécialiste de produits High Tech : gaming, PC, imprimantes et accessoires informatiques propose désormais au sein de son réseau de boutiques physiques une sélection de 1000 produits en rayon et une offre de 30 000 références. Cette stratégie omnicanal se concrétise notamment par un espace «clic and collect» qui permet le retrait d’une commande réalisée en ligne directement à la boutique physique LDLC. L’enseigne High Tech met en avant le service client avec un service de conseil, de montage et de réparation de machines au sein de son Atelier.
Le président et fondateur Laurent de la Clergerie mise sur la complémentarité de la boutique en ligne et les stores physiques, la volonté de l’enseigne est de mieux répondre aux besoins de sa clientèle qui aime pouvoir comparer, acheter quand elle en a envie, mais aussi obtenir du conseil, et profiter d’un service après-vente efficace. Après avoir ouvert 3 boutiques en propre à Lyon, Paris et Villefranche-sur-Saône et fort du succès de ces points de vente, le groupe lance un important développement en franchises partout en France :
2014 a en effet vu l’ouverture de franchises LDLC a Bourgoin-Jallieu, Rouen, Grenoble, Saint-Etienne, Dijon,
en 2015, 5 franchises supplémentaires ont vu le jour à Avignon, Valence, Angoulême, Limoges et Toulouse
et 2016 est déjà marqué par l’ouverture d’un point de vente à Montpellier et dans la banlieu nantaise ce vendredi.
Devenir franchisé LDLC c’est, selon le groupe profiter :
d’un site Internet primé (prix Favor’i par la FEVAD)
d’une sélection de produits de qualité issu de 18 ans d’expérience et de savoir faire dans le High Tech.
des produits en marque propre LDLC disposant d’une marge supérieure.
d’un service de relation client efficace plusieurs fois récompensé
d’une structure logistique éprouvée (21 000m2 pouvant gérer 10 000 colis/jour) permettant des livraisons plusieurs fois par semaine et ainsi éviter les sur-stocks.
d’une communication nationale avec notamment un studio de production et un service marketing composé de 20 spécialistes.
Les qualités requises pour ouvrir une franchise LDLC sont :
Avoir le sens du commerce
Être passionné par le High Tech
Être un bon gestionnaire
Avoir l’esprit d’entreprise
Et enfin avoir l’esprit «réseau»
Un apport personnel de 150 000 € est nécessaire pour ouvrir sa boutique LDLC
LDLC c’est :
285,7 millions d’euros de chiffres d’affaires en constante progression,
500 employés,
1 plateforme logistique de 21 000 m2 en Isère,
1000 marques
30 000 références disponibles
un volume actuel de 5000 colis expédiés par jour.
À noter que LDLC.com est désormais membre de la FFF (Fédération Française de la Franchise)