Évoluant dans le domaine du service à la personne, Helpling propose néanmoins un concept original dans un secteur en croissance incessante.
Dans cet article Hello Franchise vous propose de découvrir ce réseau créé au milieu des années 2010.
Helpling voit le jour en 2014 à Berlin en Allemagne. Il s’agit d’une entreprise digitale travaillant dans le domaine du service à la personne. Particulièrement en ce qui concerne l’entretien de la maison et des travaux ménagers (ménage et repassage). L’ambition de Helpling est très forte puisque l’ambition de ce réseau est d’occuper une position de leadership au niveau mondial dans ce secteur (Helpling est déjà présente dans 10 pays). Le concept est le suivant : un programme dénommé « Partners », un réseau de chefs d’entreprise qui a pour objectif de mailler le territoire tricolore. Ce programme 100% basé sur le digital ne nécessite pas d’agence physique, et donc pas de loyer ni de droit au bail, ce qui réduit considérablement les frais de lancement. Le franchisé utilisera la technologie Helpling Connect (un logiciel de gestion métier) et mettra à disposition de ses clients une application mobile avec laquelle il pourra réserver les services de l’enseigne très facilement. Réservez un repassage ou du ménage à domicile n’a jamais été aussi aisé.
Au niveau historique, Helpling arrive en France en 2014, la même année de son lancement outre-Rhin. En juillet 2015, l’entreprise rachète Hassle.com, n°1 en Angleterre des plateformes de mise en relation dans le secteur du ménage à domicile. En 2017, le chiffre d’affaires de l’entreprise était de 18 milliards d’euros.
En 2018, le groupe rachète les activités de l’entreprise Book a Tiger ce qui permet d’avoir une présence en Suisse.
En 2020, Helpling lance son réseau de partenaires en France et se met à la recherche de 300 entrepreneurs sur tout le territoire national. Actuellement, le réseau est présent dans une dizaine de pays : Allemagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, Suisse, France, Irlande, Italie, Arabie Saoudite, Dubai, Singapore et Australie.
L’apport personnel devra être de 20.000€ alors que les droits d’entrée sont fixés à 15.000€. L’investissement total sera de 20.000€. La redevance mensuelle est fixée à 6% du chiffre d’affaires (hors taxe). Le chiffre d’affaires estimé après deux ans d’activité est en moyenne de 200.000€. Une formation initiale sera proposée à chaque nouveau franchisé. Les candidats recherchés seront de préférence des personnes ayant une forte expérience en management, des compétences affirmées dans le domaine commercial et une excellente connaissance du tissu économique et social local. L’enseigne a mis en place un processus de sélection par étape pour s’assurer d’un déploiement de qualité sur l’hexagone. Chaque franchisé aura l’exclusivité sur une zone géographique définie contractuellement.
Lors du lancement de l’activité, le franchisé bénéficiera d’une réunion hebdomadaire individuelle lors des trois premiers mois d’activité, une réunion mensuelle entre le quatrième et sixième mois puis enfin d’une réunion trimestrielle. Le franchisé bénéficiera également d’une réunion collective mensuelle pour évoquer l’activité et la performance de son implantation, un webinar trimestriel sur une thématique précise et une conférence annuelle.
Fondée en 2014 en Allemagne, Helpling est désormais l’un des leaders européens dans le domaine du service à la personne et en particulier dans l’entretien de la maison et des travaux ménagers. Ayant connu une forte croissance externe depuis sa création, Helpling a décidé de faire appel à la franchise pour son développement en France et en particulier depuis le lancement de son programme Partners. À noter que l’investissement total sera d’un coût très modéré, voire attractif et n’implique pas la location d’un local. Le tout dans un secteur où la croissance est exponentielle : en effet, le secteur des services à la personne, de par la situation démographique des pays occidentaux (comme la France) est amené à voir sa croissance ne pas s’arrêter. Alors si vous êtes intéressés par la franchise et le secteur des services à la personne, Helpling pourrait bien être fait pour vous !