Interview de Jeloyan Vrège directeur du réseau de concessions VIE & VERANDA

Pouvez-vous nous rappeler le concept VIE & VERANDA  en quelques mots ?

VIE & VERANDA conçoit, fabrique (100% en France) et commercialise, via un réseau de concessionnaires exclusifs, des vérandas premium sur-mesure. 

Les entrepreneurs membres du réseau ont à leur disposition un concept d'enseigne  complet avec : 

- une implantation sous forme de village exposition

- un accompagnement avant, pendant et après ouverture (2 animateurs réseau en permanence sur le terrain)

- une boîte à outils marketing et communication

- des outils informatiques allant de la commercialisation (simulation 3D des projets clients) à la gestion complète de la concession.

Qu’est-ce qui distingue VIE & VERANDA de ses concurrents ?

Les points différenciants de VIE & VERANDA sont : 

- un positionnement haut de gamme et sur-mesure : chaque véranda est conçue et fabriquée pour répondre au besoin personnalisé du client. 

- une offre sur tous types de véranda : aluminium, bois, extension, toiture plate, permettant de répondre à toutes les configurations d'habitat et d'usage. 

- une équipe réseau 100% dédiée à l'accompagnement et au suivi des points de vente : 2 animateurs réseau, 1 chargée de communication, 1 chargé de marketing digital, 1 chargée de stratégie digitale et institutionnelle. 

Quel est l’apport personnel minimum en euro nécessaire pour pouvoir candidater ? 

En fonction de la configuration, un apport de 50 à 80 000€ permet un montage pour financer les frais de démarrage (matériel, travaux, communication d'ouverture etc…) et le BFR

Faut-il obligatoirement disposer d’un local pour se lancer ?

Le local, sous forme de village exposition conforme au concept, est indispensable pour lancer la concession. 

Les différents types de vérandas étant exclusifs, les clients doivent absolument les visualiser en taille réelle pour en cerner la valeur ajoutée. 

Parlez-nous des outils et services que votre réseau propose à ses concessionnaires !

Le concessionnaire est accompagné et aidé sur toutes les facettes du métier : 

1) Commerce :

• formation (dans le cadre de la formation initiale et tout au long de l'accompagnement) à la méthode de vente

• Logiciel exclusif de simulation 3D et de devis (fourniture et formation)

• Outils et méthodes d'organisation des évènements de recrutement clients : salons, foires, journées portes ouvertes, parrainage etc…

• Plans de communication nationale et locale

2) Gestion : 

• Logiciel personnalisé de gestion de la concession : depuis la création du dossier, à la facturation client, en passant par la planification des différentes étapes. 

• Accompagnement sur l'exploitation de la concession : ratios, indicateurs de performance. 

3) Management : 

Outils et méthodes d'animations des équipes commerciales

Accompagnement terrain en rendez-vous ou sur les évènements. 

4) Rendez-vous réseau : 

• Visite mensuelle d'un animateur pour balayer toutes les facettes du concept. 

• 2 conventions réseau par an

• - 1 rencontre annuelle de la force de vente

• 1 rencontre annuelle des équipes techniques

• Des sessions régulières de formation initiale et continue sur les thématiques techniques et commerciales. 

Quels profils de candidats recherchez-vous ?

Le profil le plus naturel est un professionnel déjà en activité dans un domaine lié à l'habitat (menuiserie, fenêtres…), et qui souhaite, soit se diversifier, soit se mettre à son compte. 

VIE & VERANDA lui apporte alors tout l'accompagnement pour créer cette nouvelle activité. 

Les profils plus éloignés de ce type d'activité sont également étudiés, en fonction de l'expérience et du secteur. 

Quel est le parcours d’un nouveau candidat, de la signature du contrat jusqu’à l’ouverture de sa concession?

Les principales étapes au lancement d'un projet sont les suivantes : 

1. Validation du territoire : disponibilité (au regard de l'exclusivité géographique), potentiel. 

2. Validation du candidat : profil, compétences, apport financier

3. Recherche et validation d'un emplacement

4. Montage financier / Business plan

5. Avant-projet village expo

6. Validation définitive du projet

7. Travaux et mise en place du village expo

8. Formation initiale du concessionnaire et de ses équipes

9. Organisation de la communication de lancement

10. Ouverture

Combien d’implantations comprend votre réseau ?

A ce jour, une trentaine de concessions couvrent environ 50 départements français. 

Quels sont les zones géographiques prioritaires pour vos futures implantations ?

Toutes les zones non couvertes à ce jour (https://www.vie-veranda.com/trouver-un-concessionnaire) sont disponibles, toujours sur un principe d'exclusivité territoriale : une zone géographique est allouée contractuellement au concessionnaire. 

Quelles sont vos ambitions de développement à moyen terme ?

Le plan de développement, résolument qualitatif, prévoit l'ouverture de 3 à 4 nouveaux concessionnaires chaque année, pour atteindre un réseau d'environ 45 points de vente en 2020.  

Pour finir, la question traditionnelle, avez-vous un message aux candidats qui liront cet article pour les convaincre de rejoindre le réseau VIE & VERANDA?

VIE & VERANDA propose un concept solide, attractif et éprouvé aux entrepreneurs soucieux de proposer aux clients des solutions innovantes et haut de gamme d'amélioration de leur cadre de vie. 

Bien plus que des vérandas au sens commun du terme, les projets permettent à nos clients de matérialiser leur rêve en matière d'espace, de luminosité et de fonctionnalités pour améliorer leur quotidien. 

Réseau à taille humaine, aux valeurs fortes, l'enseigne investit chaque jour pour permettre à ses points de vente de proposer les meilleurs produits dans les meilleures conditions. Le résultat final est plébiscité par les clients.  

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